业主被盗，物业需不需要赔偿？ 作者：未知     时间：2019-07-25    来源：互联网

——黑龙江李易桐律师事务所

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小美居住在蓝天高档小区，近日，小美家中被盗，派出所民警接到报警后及时赶到，但很遗憾没有当场抓住窃贼。小美自述丢失一块价值上万元的手表及现金若干，此案目前正在侦破之中。小美认为自己每年按时缴纳高昂的物业管理费，现在自己家中被盗，物业公司应该赔偿自己的损失。

那么物业是否有责任赔偿小美的损失呢？

根据《中华人民共和国物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

也就是说购房者在入住的时候，要办理有关手续，其中一项就是和物业公司签订“业主公约”，属于合同的性质。在公约中，明确了业主的权利和义务，明确了物业公司的职责。简而言之，一般是业主要按期缴纳物业费，服从管理；物业公司收取费用，提供维修、养护、安全等服务。其次，要看物业公司负有赔偿失窃物品的责任以及是否存在过错行为。这就要看“业主公约”中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。如果有这样的约定而且物业公司的工作中存在过错，业主才可以向物业公司要求赔偿。

律师解读：由于业主与物业公司是合同关系，发生纠纷以后要按照合同执行，如果有证据证明是物业公司管理、服务不到位，那么属于物业公司违约，可以就此到人民法院起诉，由人民法院依法判决。最后需要说明的是，鉴于上述失窃案件正处于公安机关侦破过程中，一般也要等侦查终结或侦查无结果后再进行处理比较妥当。

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